Casos insólitos en el servicio técnico de computadores

Los siguientes casos han sucedido realmente en los servicios técnicos de mantenimiento y reparación de computadores.

Caso 1

Técnico : ¿Qué computador tiene?

Usuaria: Uno blanco

Técnico : (Silencio)

Caso 2

Usuaria: ¡Hola!. No puedo sacar el disquete de la disquetera.

Técnico : ¿Ha intentado apretar el botón?

Usuaria: Sí, claro, está como pegado…

Técnico : Eso no suena bien, tomaré nota.

Usuaria: No… Espera… No había metido el disquete… está todavía en la mesa…, gracias.

Caso 3

Técnico : Haga clic sobre el ícono de ‘Mi PC’, a la izquierda de la pantalla.

Usuaria: ¿Su izquierda o mi izquierda?

Caso 4

Técnico : Buenos días, ¿en qué puedo ayudarle?

Usuaria: Hola, no puedo imprimir.

Técnico : Por favor dé clic en ‘inicio’ y…

Usuaria: Escuche, no empiece con tecnicismos, no soy experta en computadores.

Caso 5

Usuaria: Hola, buenas tardes, no puedo imprimir, cada vez que lo intento dice ‘No se encuentra impresora’. He cogido incluso la impresora, la he colocado en frente del monitor pero el ordenador todavía dice que no la puede encontrar.

Caso 6

Usuaria: Tengo problemas para imprimir en rojo.

Técnico : ¿Tiene una impresora a color?

Usuaria: No, la mía es blanca.

Caso 7

Técnico : ¿Qué ve en su monitor ahora mismo?

Usuaria: Un osito de peluche que mi novio me compró.

Caso 8

Técnico : Ahora, pulse F8..

Usuaria: No funciona.

Técnico : ¿Qué hizo exactamente?

Usuaria: Presionar la F 8 veces como me dijiste, pero no ocurre nada.

Caso 9

Usuaria: Mi teclado no quiere funcionar.

Técnico : ¿Está segura de que está conectado?

Usuaria: No lo sé. No alcanzo la parte de atrás.

Técnico : Coja el teclado y dé diez pasos hacia atrás.

Usuaria: ok

Técnico : ¿El teclado sigue con usted?

Usuaria: Sí

Técnico : Eso significa que el teclado no está conectado ¿Hay algún otro teclado?

Usuaria: Sí, hay otro aquí. Huy,…. ¡¡¡Este sí funciona!!!

Caso 10

Técnico : Tu password es ‘a’ minúscula de andamio, V mayúscula de Víctor, el número 7…

Usuaria: ¿7 en mayúscula o minúscula?

Caso 11

Usuaria: No puedo conectarme a Internet, aparece error de clave.

Técnico : ¿Está segura de que está utilizando el password correcto?

Usuaria: Sí, estoy segura, ví a mi esposo escribirlo.

Técnico : ¿Me puede decir cuál era el password?

Usuaria: 5 asteriscos.

Caso 12

Usuaria: Tengo un grave problema. Un amigo me puso un protector de pantalla, pero cada vez que muevo el ratón desaparece…

Caso 13

Usuaria: No logro encontrar el simbolito para abrir el Word.

Técnico : Mire en el escritorio.¿qué tiene ahí?

Usuaria: Muchos papeles y mi bolso.